FAQs

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Was bietet Teezie an?
Hochwertige T-Shirts, Hoodies, Crop Tops und Oversized-Styles – inspiriert von der Techno- und Underground-Szene. Designed für Raves, langlebig, bequem und stylisch.

Wie erfahre ich von neuen Kollektionen?
Folge uns auf Instagram & TikTok für exklusive Previews und Aktionen.

Wohin liefern wir?
Versand nach Deutschland, Europa (u. a. AT, CH, FR, NL, IT, ES) und weltweit (z. B. USA). Alle Lieferländer findest du in den Versandinfos.

Gibt es Geschenkgutscheine?
Aktuell nicht. Du kannst aber eine Bestellung an eine andere Lieferadresse senden – perfekt als Geschenk.

Wer steckt hinter Teezie?
Ein Berliner Streetwear-Label mit Wurzeln in der Techno- und Rave-Kultur. Mehr auf der „Über uns“-Seite.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung, Apple/Google Pay & weitere im Checkout.

Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren?
Ja – solange sie noch nicht versendet wurde. Schreib uns schnell an Support@Teezie.de.

Lieferadresse ≠ Rechnungsadresse möglich?
Ja, einfach beim Checkout angeben.

Wie löse ich Rabattcodes ein?
Im Checkout – ein Code pro Bestellung.

Produkte & Größen

Welche Materialien verwendet ihr?
Hochwertige Stoffe mit Fokus auf Komfort, Style & Haltbarkeit. Details auf der jeweiligen Produktseite.

Welche Größen gibt es?
Regulär bis oversized. Passform-Infos findest du direkt beim Produkt.

Wie finde ich meine Größe?
Vergleiche deine Maße mit der Größentabelle oder kontaktiere uns – wir helfen dir gern.

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?
DE: 4,50 € | AT: 6,50 € | CH: 8 € | EU: ab 7,45 € | USA: 12,95 €
Versandkostenfrei ab 100 €

Wie lange dauert der Versand?
3–5 Werktage (DE/EU), 5–7 Werktage (International). Keine Zustellung an Sonn-/Feiertagen.

Wie verfolge ich meine Lieferung?
Mit dem Link in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

Nachhaltiger Versand?
Ja – plastikfrei & umweltfreundlich verpackt.

Alles in einem Paket?
Ja – wenn es sich um eine Bestellung handelt, versenden wir alle Artikel gemeinsam. So sparen wir Lieferwege, reduzieren Emissionen und du zahlst nur einmal Versandkosten.

Was tun bei beschädigtem Paket?
Fotos machen & an Support@Teezie.de senden – wir kümmern uns drum.

Pflegehinweise

Max. 30 °C, auf links, ähnliche Farben
Kein Bleichmittel oder aggressive Reiniger
Nicht chemisch reinigen
Druck nicht bügeln
Lufttrocknen empfohlen

Rückgabe & Umtausch

Wie gebe ich etwas zurück?
Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an Support@Teezie.de mit deiner Bestellnummer und deinem Rückgabewunsch. Wir senden dir alle Infos zur Rücksendung.

Wer zahlt den Rückversand?
Du als Käufer, außer bei Mängeln oder Fehlern unsererseits.

Direkter Umtausch möglich?
Nein. Bitte Rücksendung einleiten & neu bestellen.

Support

Wie kontaktiere ich euch?
Einfach per Mail an Support@Teezie.de – wir antworten meist innerhalb von 24 h.